Hvad gør man, når samtalen går i stå?
En pause er ikke en dom. Vi har ikke fundet et studie af, hvad tavshed betyder, eller af hvordan man bedst bryder den, så det her er den mindst underbyggede side i guiden. Det meste af det følgende er os, der slutter ud fra studier af noget beslægtet, og de dele er markeret.
Hvad en pause formentlig er
Gå et skridt tilbage
En pause kommer ofte et par ture efter, at noget interessant gled forbi, uden at nogen samlede det op. At gå tilbage efter det er billigt: "Du sagde før, at du næsten ikke var kommet — hvad var det med?" At bede om mere om noget, den anden faktisk sagde, er lige det træk, spørgsmålsforskningen peger på, og folk gør det langt sjældnere, end de kunne.
Eller gå ned i stedet for på tværs
I stedet for at finde et nyt overfladisk emne spørger du om noget mere personligt inden for det, I har. Det føles mere risikabelt. Belægget siger noget andet: fik fremmede enten overfladiske eller dybe samtaler, var de dybe mindre akavede, end folk havde regnet med. Fik de selv lov at vælge, valgte de alligevel det overfladiske.
Der står mere om, hvorfor det virker.
På skrift betyder tavshed noget andet
Skrevet samtale har en anden slags tavshed: den anden stopper simpelthen. Den er reelt tvetydig, og det hjælper ikke at læse den. De kan kede sig, være blevet kaldt væk eller have tre samtaler åbne, hvor din er den, de ikke kom tilbage til.
En åbning, som slet ingen svarede på, er et andet problem, og for det meste afgjort, før din besked bliver læst. En samtale, der gik i gang og så stoppede, er den sværere sag.
Hvor det her kommer fra
At tage fat i noget, den anden allerede har sagt, er det træk med størst udbytte, og folk gør det langt sjældnere, end de kunne.
Hvad studiet faktisk gjorde
Studier af virkelige samtaler fandt, at opfølgende spørgsmål — dem, der beder om mere om det, modparten lige har sagt — hang sammen med at blive bedre lidt. Da folk fik besked på at stille flere spørgsmål end normalt, var en høj takt sat til ni spørgsmål per samtale og en lav takt til fire.
Hvad det ikke viser. Noget som helst om tavshed specifikt. Vi kunne ikke finde forskning i, hvad pauser betyder, eller hvad der bedst bryder dem; det at læse en pause som en tabt tråd er vores egen slutning fra forskningen i spørgsmål og ikke et målt resultat.
Huang, K., Yeomans, M., Brooks, A. W., Minson, J., & Gino, F. (2017). It doesn't hurt to ask: Question-asking increases liking. Journal of Personality and Social Psychology, 113(3), 430–452 ·
10.1037/pspi0000097
At gå i dybden med det emne, I allerede har, slår det at finde et nyt og overfladisk et — og folk regner konsekvent med det modsatte.
Hvad studiet faktisk gjorde
Fremmede blev sat til at tale om enten overfladiske spørgsmål eller påfaldende personlige. De dybere samtaler var mindre akavede, end deltagerne havde regnet med, og efterlod dem med en stærkere følelse af samhørighed og mere glæde end ventet. Fik de frit valg mellem emner, valgte folk de mere overfladiske.
Hvad det ikke viser. At et dybere spørgsmål redder en samtale, der går i stå, hvilket aldrig blev testet — studierne tildelte emner på forhånd frem for midt i en pause. Fundet handler om at forudsige dybde forkert i al almindelighed. Samtalerne foregik ansigt til ansigt eller på video; et senere studie satte det i tekst, og det står på siden om at komme videre end smalltalk.
Kardas, M., Kumar, A., & Epley, N. (2022). Overly shallow?: Miscalibrated expectations create a barrier to deeper conversation. Journal of Personality and Social Psychology, 122(3), 367–398 ·
10.1037/pspa0000281
